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Stornierungskosten, verschleppte Rückzahlungen und Zwangsgutscheine - Tausende suchen Corona-Rat bei Verbraucherzentrale
Erfurt. „Musterbrief“ war das mit Abstand am meisten gesuchte Wort auf den Internetseiten der Verbraucherzentrale. Die Verbraucherschützer hatten im Corona-Jahr erheblich mehr zu tun.

Ob unseriöse Handwerker, Fernbus-Reisen, Partnervermittlungen und Energiekosten - die Verbraucherzentrale Thüringen berät zu fast allen Themen des Alltags. © Ingo Glase | Ingo Glase

